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一、名词解释

1． 家庭治疗

【答案】家庭治疗作为一种治疗模式出现在第二次世界大战后的美国精神医学界，20世纪50年代被社会工作和心理治疗界认可，并运用于家庭社会工作服务之中。有关家庭治疗的定义，不同流派的学者从不同角度给予界定。谢秀芬的定义是:家庭治疗是一种治疗模式，它以整个家庭作为治疗的单位，着重的焦点在家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法。每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人困扰可能是因为家庭有困扰，因此，个人的“问题”是家庭系统制造的。此外，家庭功能是否良好，又与家庭的生命价值观、关系组合、权力运作、生活规则以及家庭气氛等方面互相联系、不可分割。因此，家庭治疗者应着眼于系统的测评与调整。

2． 非干扰性研究

【答案】非干扰性研究是不接触研究对象的研究技术，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化是其根本特征。主要包括三个类型，即现存统计资料分析、历史或比较分析、内容分析。

3． 社会保障

【答案】社会保障是指国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。它与社会工作的区别是，社会保障是一套制度性规定，而社会工作则是依据这些制度性规定而实施的具体服务。

4． 纵贯研究

【答案】纵贯研究是指在不同时点或较长的时期内观察和研究社会现象。纵贯研究包括三种类型:

（1）趋势研究是对研究对象随时间推移而发生的变化进行研究。例如，每隔一年或半年就调查一次人们对政治改革的态度。

（2）同期群研究是对同一时期同一类型的研究对象随时间推移而发生的变化的研究。

（3）追踪研究是对同一批研究对象随时间推移而发生的变化的研究。

纵贯研究的特点在于，它能了解现象的发展过程，能比较不同时期的变化，此外，由于各种变量的时间顺序清楚，因此容易作出逻辑上的因果判断。但纵贯研究的调查范围较小，难以进行不同类型的比较。

5． 社会工作实习

【答案】社会工作实习，即通过从事实际社会工作的活动学习运用社会工作的知识、技巧及适当的态度，并且在实际的服务提供过程中学习与发展新的知识，尝试体验社会工作者的角色，检视自己的价值与态度，促进专业意识与自觉，从而发展自己的专业自主能力并成为人格成熟的社会工作者。

6． 医疗社会工作

【答案】医疗社会工作，有广义和狭义之分:

（1）狭义的医疗社会工作是指在医院围绕医疗过程而展开的社会工作，它包括对病人的心理援助、提升病人的自助能力、帮助病人寻求社会资源、安排病人的康复计划、为病人提供出院转介等工作。

（2）广义的医疗社会工作是指社会工作者在医疗、卫生、保健机构中运用社会工作专门的知识、方法和技巧，开发和利用社区、社会资源，协助病人及其家属解决与疾病相关的社会因素和心理因素，提高疾病治疗效果，增进人们对疾病的预防、治疗和对健康的保护。

二、简答题

7． 简述社会投资理论。

【答案】1995年，美国社会政策学家James Midgley出版了《社会发展:社会福利的发展性视角》一书，阐述了发展性社会福利的观点。社会投资理论的要义即强调经济政策与社会政策的融合，将以再分配与消费为取向的社会政策转变为以生产和投资为取向的社会福利政策。这一理论的主要论点包括如下一些内容:

（1）将成本一效益方法应用于社会福利政策，特别要评估福利资源的回报率及对经济发展的贡献，提升社会福利的成本效益;

（2）加强人力资本投资，经济学研究表明教育、健康等人力资本投资有助于经济增长和社会发展，在社会福利政策中加强人力资本的投入;

（3）促进社会资本的形成，加强对低收入社区的投入，在社区内建立就业咨询网络，改善社区环境，通过强化社区合作关系发展社会资本;

（4）鼓励资产积累，资产建设近年来在社会福利领域成为广受关注的议题，其主旨即鼓励低收入者建立个人发展账户，使其积累一定的财产来摆脱贫困。除个人之外，社区也可以通过基础设施建设等方式积累资产:

（5）通过生产性就业和自我就业促进经济参与，以减免税收、低息贷款和职业培训等方式促进积极的生产就业;

（6）消除经济参与的障碍，减少年龄、残疾、性别的歧视，增加妇女就业机会，减低福利对象参与经济的障碍;

（7）创造良好的社会发展环境，消除腐败、稳定政治、减少犯罪，稳定的社会环境有利于福

利对象的社会参与。

8． 简述观察法的类型。

【答案】总的来看，我们可以从以下四个方面来对观察的方式进行分类:

（1）从观察的场所来看，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类。

①实验室观察通常在具有单向透镜、摄像机、录音机等设备的实验室中进行。有时，这种“实验室”也可以是某些自然场所，如教室。但这些自然的场所事前必须经过一定程度的控制，比如预先设置某些观察工具，规定好观察的程序和内容等等。总之，要使它尽可能接近实验室的条件。

②实地观察则是在自然的环境中进行的，即在实际的社会生活中进行的观察。这种观察不需要（实际上也小可能）对观察的场所和对象进行控制，而是深入到现实生活中对实际所发生的现象进行观察。

（2）从观察者的角色来看，观察法可分为局外观察和参与观察两大类。

①所谓局外观察，就是观察者置身于所观察的现象之外，“冷眼旁观”研究对象的活动和表现。比如，实验室观察就是典型的局外观察，在实地观察中，有些也是以局外观察的形式进行的。

②参与观察则是指观察者亲自投身到所观察的社会现象和社会生活中去，在自身成为社会生活中各种活动的一员的同时所进行的观察。比如到工厂和农村，边参加实际劳动边进行观察。当然，根据观察者在参与观察过程中所扮演的角色的不同，参与观察中还有不同的形式。

（3）根据观察程序的不同，可把观察法分为结构式观察和非结构式观察两大类。

①结构式观察往往事先要对观察的范畴详细分类，对各项内容的观察和记录方法逐一规定。因此，结构式观察常将注意力集中到若干具体的、明确的、许多还是可以计数的行为和特征上。这样，结构式观察的结果通常可以像问卷调查的结果那样进行定量的处理和分析。

②在非结构式观察中，研究人员事先并不专注于某些特定的行为和特征，在观察过程中也不只是期待这种行为的出现。他们只是当行为发生时进行全面的观察并记录下来。因此，非结构式观察的资料通常不能像结构式观察所得资料那样进行定量的分析和处理，它通常只能从定性角度用来描述所研究的对象和行为。

（4）根据观察对象的不同，又可将观察分为直接观察和间接观察两大类。

①直接观察即对那些正在发生、发展和变化着的人们的行为所进行的观察。即研究者当时亲眼目睹人们的行为举止，目睹正在发生的各种事件和过程。

②间接观察的对象通常不是正在活动着的人们，不是人们当时的行为和表现，也不是正在发生的事件和活动，而主要是人们行为以后、事件发生以后所留下的各种痕迹。比如通过观察不同的展览会的地板的磨损程度，可以比较哪个展览会更受欢迎。

9． 如何理解个人与问题的分离?

【答案】（1）在社会工作视角中，个人与问题的分离有助于帮助社会工作者更好的服务案主。

（2）个人与问题的分离，使得社会工作者在对案主进行服务时，能避免因案主遇到的问题而对案主个人的能力产生怀疑。在服务过程中，社会工作者坚信个人是有潜力的，案主对世界的认