与客户电话交谈时，墓地管理员如有疑问，可随时打断客户讲话直接询问。 正确。 错误。
消费心理分析的调查法是根据研究目的设计制作有针对性的问卷，首先请被调查者书面回答，然后根据对问卷的分析获得研究所需的数据资料的研究方法。 正确。 错误。
尿素装置运行中的低压吸收塔发生局部结晶严重时，其处理方法之一是（）。 正确。 错误。
尿素装置运行中的蒸发系统真空异常下降，如是循环水系统故障引发，应急处理方法是（）。 正确。 错误。
焊条药皮的组成主要有稳弧剂、造气剂、造渣剂、脱氧剂、合金剂、粘接剂和（）等。 正确。 错误。
墓地设施的规划方案由设区的市、自治州人民政府民政部门或者地区（盟）行政公署民政部们提出，经省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核后报同级人民政府审批，向社会公布。
