[单选] 关于客户分流的描述错误的是（）。

A . A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应礼貌送客。
B . B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理。
C . C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类
D . D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户。

窗框的断面尺寸是指净尺寸，当一面刨光时，应将毛料厚度减去（）；两面刨光时，将毛料厚度（）。均一性和分散度这两个概念没有本质的区别。混凝土的（）是钻孔灌注桩质量的重要指标之一。切应力增大时，聚合物溶解速度加快. 聚合物的溶解速度主要取决于溶剂的扩散速率. 关于客户分流的描述错误的是（）。

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