呼入客服代表可用率的计算方法是（呼入电话的通话时长+话后整理时长）÷呼入客服代表付薪工作时长，其中的付薪工作时间是依据工资表所核算工资的工作时长进行计算。应包括：（） A、进餐时间。 B、培训时间。 C、加班时间。 D、工作时间。
A系列一级航行通告的时间采用（）. 北京时间。 世界协调时。 收电地址所在地的地方时。 发电地址所在地的法定时。
起下钻杆时发生井涌怎么处理？
缴费情况查询是指查询用户缴费/划帐历史情况记录，其中包括用户的：（） A、缴费金额。 B、缴费日期。 C、缴费地点。 D、缴费类型。。
钻井中出现井涌怎么处理？
飞行的组织与实施包括（）。
