业务时效的提醒：如果办理业务时间超15分钟，要提醒客户“大概”、“可能”时间，不能用具体时间承诺客户。 正确。 错误。
汽车修补用涂料绝大部分为（）型。 正确。 错误。
以物易物方式销售，交易双方都应作购销处理，各自按发出货物的销售额计算销项税额，按收到的货物作为购货额计算进项税额。 正确。 错误。
客户询问大堂小微贷业务，大堂告诉他去个贷区域，第一首问结束。 正确。 错误。
一般冷菜的装盘是由垫底、围边、（）三步组成的。 正确。 错误。
客户主动咨询信用卡业务时，为了成功营销客户，也不可承诺信用额度、审批时间等。
