下面哪个陈述属于服务属性承诺？（） A.保证物有所值，否则你可以不付款。 B.保证舒适，否则你将得到2.5万英里。 C.保证你满意，否则你可以不付款。 D.保证服务质量，否则你可以不付款。
钢在什么状态下塑性最好（） 加热温度越高塑性越好。 含碳量越高塑性越好。 在奥氏体区时塑性最好。
机务段直接行车有关人员，凭（）可登乘机车。 工作证。 调度命令。 无需凭证。
机车乘务员在外段调休时间不得少于（）小时。 10。 8。 5。
影响轧件温度变化的因素有：（） 热辐射引起的温降，热传导引起的温降，水冷引起的温降。 水冷引起的温降，热对流引起的温降，变形功引起的温降。 环境温度的影响，轧制速度的影响，轧制道次变化的影响。
钢材的性能有（）
