宏观经济管理
顾客期待和顾客满意的区别与联系是什么？
权责发生制原则的要求是（）。 ["已经实现的收入无论款项是否收到，都作为本期收入处理","凡是在本期收到和付出的款项，都作为本期收入和费用处理","已经发生的费用无论款项是否实际支付，都作为本期费用处理","凡是本期发生的收入，只要没有实际收到款项，都不作为本期收入处理","凡是本期发生的费用，只要没有实际付出款项，都不作为本期费用处理"]
自感电动势起着阻碍（）变化的作用。 ["电动势","电阻","电流","磁阻"]
在国有企业党组织开展的“四强”、“四优”创建活动中，“四优”是（）。 ["政治素质优","岗位技能优","群众评价优","工作业绩优"]
简述包装的作用及策略。
