员工素质的高低对服务质量的影响很大，新加盟餐饮企业的员工应（） A、先上岗后培训。 B、先培训后上岗。 C、边上岗边培训。 D、上岗培训谁先谁后无所谓。
国际结算与国内结算相比具有（）。 A.安全性。 B.国际性。 C.货币单一性。 D.复杂性。
一裸露的竖立蒸汽管，管外径为100mm，高度为4000mm，管壁温度为170℃，空气温度为30℃，对流给热系数为7.8W/m2℃，求蒸汽每小时损失的热量。
汇款有下列几种（）。 A.票汇。 B.信汇。 C.平汇。 D.电汇。
餐厅使用的餐桌，基本以木质结构为主，其高度一般为（） A、56cm~62cm。 B、66cm~70cm。 C、72cm~76cm。 D、82cm~86cm。
电气工具和用具的（）不准接触热体，不要放在湿地上，并避免载重车辆和重物压在电线上。
