小明想在网上购买一件昂贵的数码相机，比较安全、恰当的做法是（） A、先让对方寄货，收到货后不再汇款。 B、独自一人带现金到对方指定地点取货。 C、先将部分款汇到对方指定的帐户上，收到货后再汇去余下的款。 D、先将款汇到经国家有关部门认证的、信誉良好的中介机构，收到货后再通知中介机构把款汇给对方。
银行券是随着（）的发展而出现的一种用纸印制的货币。
生态环境自然植被经常需要进行现场的样方调查，样方调查中首先须确定（）。 A．样地数目。 B．样地的排列。 C．样地上的群落和物种。 D．样地的大小。
服务流程即（），向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。 客户拜访流程。 需求流程。 服务的传递系统。 服务步骤。
（）即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤。 服务内容。 服务方式。 服务流程。 服务体系。
每个完整的服务流程都开始于客户，可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位，是完成某一项服务的整个循环和（）。
