《交通银行员工违规行为处理办法（试行）》规定，组织处理的形式包括待岗、离岗清收、停职、免职、退回劳务派遣单位和（） 解除劳动合同。 撤职。 降职。
对于旅客出现投诉，乘务员处置不正确的是（） 如果非航空公司原因，无需耐心倾听旅客的诉求。 航空公司部门原因，认真耐心倾听旅客的诉求，不推卸责任，真诚地向旅客表示歉意，安抚旅客情绪，并积极联系各部门最大化的协助旅客。 乘务员原因，乘务长有义务监控客舱的服务质量，对于给旅客带来的不满意真诚地表示歉意。
串联补偿装置分压器分压比校核及参数测量基准周期为（）。 1年。 2年。 3年。 4年。
“三定练胆法”应做到的练习包括哪些方面？（） 练习微笑。 练停三秒。 循环练习。 间断练习。
客舱经理（乘务长）可在机上为旅客快速处理问题的范围（） 航班延误、行李、销售等航班运营情况。 地面服务类问题。 旅客在机上非自身原因导致切身利益受损，且主动提出要求航空公司给予补偿的情况。
下列属于长效型β2受体激动剂的是（）
