Cut-off Date一般为（）止。 ["当天中午12时","当天下午6时","当天晚上12时","次日中午12时"]
被称为饭店“神经中枢”的部门是（）。 ["前厅部","客房部","工程部","总经办"]
大厅休息处要随时清理，保证烟缸内不能积（）以上的烟头。 ["一个","两个","三个","四个"]
一位姓陈的非住客对你说，住在你馆的某客人欠了他许多钱，现陈先生无钱回香港，希望你帮忙查询及告知房号，以便他把欠款退回，你是否同情此客？应怎样处理陈先生的要求？
房态核对的意义。
客人住店期间损坏了饭店的物品，怎么办？
