柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。 A、对客户的响应时间太快。 B、根据客户的反馈，降低采取行动的能力。 C、成本太高。 D、无法运用组织所掌握的信息。
某借记卡普卡持卡人省外异地取现4万元，我行应收手续费（）元。 A、0。 B、100。 C、400。 D、50。
JK触发器具有（）功能。 A、置0。 B、置1。 C、翻转。 D、保持。 E、不定。
借记卡下开立的外币账户的转账及存款均按（）办理。 A、银行卡业务管理办法。 B、结、售汇管理办法。 C、个人外汇管理办法。 D、信用卡业务管理办法。
持卡人在自助设备存现，以（）为准。 A、持卡人在凭条上填写的数目。 B、自助设备点核数。 C、持卡人自述数。 D、自助设备点核后持卡人确认数。
我国高校教师的职务分为（）级。
