加拿大魁北克省投资移民项目的资金要求是（）。 一次性支付22万加元。 投资80万加元5年后无息返还。 投资160万加元5年后无息返还。 一次性支付40万加元。
个人客户经理标准化销售流程中不属于客户风险评价的是（） 办妥抵质押登记及担保手续.落实贷款发放条件。 评价抵质押物变现价值。 评价担保人代偿能力。 分析客户资产、负债、收入状况。
什么是危机管理，请简述危机处置的原则与方法（员工）。
个人业务强化服务质量控制和投诉管理的工作内容有（） 总行个人业务部要按照《华夏银行客户满意度调研管理办法》，组织开展客户满意度调研工作，及时发现和解决服务工作中存在的问题。 会同服务主管部门通过内部检查和外部“神秘客户”暗访相结合，有效监督各分行的服务质量。 细化投诉处理、分析流程，利用投诉监督，进一步改进服务。
《农村土地承包法》对农村土地承包合同的承包期限作了规定。该条规定：耕地的承包期为（）。 三十年。 五十年。 三十年至五十年。 三十年至七十年。
The effect of free surface on initial stability depends upon（）.
