领导与协调的关系，主要表现在（） 领导协调是增进组织和人员团结统一、实现有效领导的重要手段。 领导协调是减少内耗和浪费、降低领导成本的桥梁和纽带。 领导协调就是为了使组织内部协调有序的有效方法。 领导协调是领导的一项基本职能。
人际冲突是主要由（）造成的 A生活背景。 B教育。 C年龄。 D性格。
沟通能力的作用有（） A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁。 B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段。 C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体。 D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具。
一群日本人人在一起交换名片时，（） 让职务高的人先交换。 接名片时应鞠躬。 接到名片后直接塞入口袋。 交换时应说出对方名字，加上“先生”。
全面总结经验，彻底清除复发隐患和同类事件发生的根源，是（） A“清”。 B“活”。 C“公”。 D“化”。
怎样才能培养思想品德修养（）
