问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程，有()等几个基本特点。 A．目的性。 B．未知性。 C．认知性。 D．序列性。
关于银行客户教育，下列说法正确的是() 客户教育是为了切实保护客户利益。 客户教育的内容之一是为客户提供相关信息和培训。 客户教育要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则。 客户教育的原因是客户风险承受意识较低。
保护银行客户利益的措施有() 审慎尽责。 充分披露信息。 引导理性消费。 追求收益率最大化。
弗洛伊德认为，个性是一个整体，由彼此相关的()构成。 A．本我。 B．自我。 C．超我。 D．忘我。
以下属于会计结果的是() 资产负债表。 利润表。 现金流量表。 所有者权益。
银行创新的基本原则有()
