2016年华中农业大学公共管理学院342农业知识综合四之《管理学—原理与方法》考研强化班模拟试题及答案
● 摘要
一、填空题
1． 赫茨伯格在20世纪50年代通过调查发现，影响组织成员工作积极性的因素可以归纳为_____和______，后者只能消除不满，不能让人满意。
【答案】激励因素; 保健因素
2． 质量控制的演进经历了_______、_______、_______等三个阶段。
【答案】质量检验、统计质量管理、全面质量管理
【解析】质量控制的演进大致经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段。质量检验阶段的工作重点在于产品生产出来之后的质量检查; 统计质量管理阶段的工作重点在于，管理人员充分利用统计方法对生产过程加强控制，从而提高产品的质量; 全面质量管理阶段是以保证产品质量和工作质量为中心，组织全体员工参与的质量管理体系。
3． 彼得·德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量通过各级管理者体现出来，所以管理者扮演着三种角色:管理_____，管理_____，管理_____。
【答案】一个组织; 管理者; 工人和工作
二、单项选择题
4． 需要层次理论认为，人的行为决定于（ ）。
A. 需求层次
B. 激励程度
C. 精神状态
D. 主导需求
【答案】D
5． 下列关于直线和参谋说法正确的是（ ）。
A. 必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用
B. 向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥
C. 设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的
D. 参谋的作用发挥失当，应该予以取消
【答案】C
三、多项选择题
6． “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明:（ ）。
A. 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B 即使管理无方，人多还是比人少好办事
C. 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D. 纵使管理有方，也不一定是人多好办事
【答案】C
7． （ ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A. 战略决策
B. 战术决策
C. 管理决策
D. 业务决策
【答案】D
8． 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是（ ）。
A. 义气
B 法律
C. 和气
D. 伦理道德
【答案】D
9． 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是（ ） 的人。
A. 自我强度高
B 自我强度低
C. 具有内在控制中心
D. 具有外在控制中心
【答案】A
10．系统有哪些特征（ ）。
A. 客观性
B. 集合性
C. 层次性
D. 相关性
E. 稳定性
【答案】BCD
11．以下哪一个不是激发组织创新力的因素? （ ）。
A. 结构因素
B 人力资源因素
C. 技术因素
D. 文化因素
【答案】C
[解析】创新（innovation ）是指产生创造的思想和将其转化为有用的产品、服务或经营方法的过程。激发组织创新力的因素包括:①结构因素。如，有机式结构对创新有正面的影响; 当一个组织的结构为源于工作和非工作的创造提供明确的支持时，雇员的表现会更具有创造性。②文化因素，包括:接受模棱两可; 容忍不切实际; 外部控制; 接受风险; 容忍冲突; 注重结果甚于手段; 强调开放系统; 正面反馈。③人力资源因素，包括:对员工的培训和发展的高度重视:给员工提供高工作保障; 鼓励其成为创造性的人员。
12．下列属于哈默提出的流程再造的原则的是:（ ）。
A. 将并行的活动联系起来而不是将任务集成
B 对于地理卜分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理
C. 让使用流程最终产品的人参与流程的进行
D. 围绕结果而不是任务进行组织
【答案】ABCD
13．网络化的层级组织应该是（ ）。
A. 集权和分权的统一
B. 稳定与变化的统一
C. 政策与实践的统一
D. 一元性与多元性的统一
【答案】ABD
14．下列属于管理的基本原理的是（ ）。
A. 系统原理
B. 人本原理
C. 公平原理
D. 时间原理
【答案】AB
【解析】管理有四项基本原理:①系统原理:②人本原理:③责任原理:④效益原理。
15．下列关于贡献考评的说法不正确的是（ ）。
A. 贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度
B. 应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来