以下有关服务渠道的描述不正确的是（）。 现场服务具体有服务现场的多样性、服务要求的多元性、现场维护的及时性。 根据场合的不同可分为：网络服务、电话服务、现场服务。 现场服务相对于电话服务和网络服务，对服务人员有着更多的要求，例如仪容、仪表、语言、处理技能。 对于面对面服务包括的具体内容，除了交际技巧，还包括电话技巧。
对于销售人员来说，销售的最高境界是（） 超额完成销售任务。 客户成为供应商。 与客户成为亲密朋友。 客户成为战略性合作伙伴。
氨气敏电极测得的电极电位与氨浓度应呈线性关系。
以下有关有效管理压力的方法（）是不妥的。 加强过程管理，减轻服务人员工作压力。 给予物质奖励，重赏之下有勇夫。 鼓励并帮助服务人员提高心理保健能力，学会自我调节。 改善工作环境，减轻工作条件恶劣给服务人员带来的压力感。
下列选项中，不属于客户的机构需求的是（） 购买对象。 负责人员。 项目时间。 产品用途。
下列属于人畜共患病的是（）。
