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问题:

[多选] 双向沟通的核心思想是以相互理解作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。双向沟通由以下哪些要点组成()?

A . 理解服务对象
B . 加强相互理解
C . 建立沟通渠道
D . 重视沟通技巧
E . 讲话热情洋溢

41岁男性,近4个月出现心悸,胸痛,间断出现黑蒙,体格检查血压正常,心界不大,在胸骨左缘第3、4肋间可闻及收缩期喷射性杂音,超声检查舒张期左室间隔厚度17mm冠状动脉造影检查未见异常。下列哪些项不能使心脏杂音增强()。 A.静滴异丙肾上腺素。 吸入硝酸甘油。 下蹲位。 站立时。 运动。 口服β受体阻滞剂。 下列哪些是门脉高压症腹水形成的因素() 门静脉毛细血管床的滤过压增加。 肝内淋巴液回流不畅,自肝表面漏入腹腔。 肝功能减退,血浆白蛋白合成障碍,致血浆胶体渗透压降低。 肾上腺皮质的醛固酮和垂体后叶的抗利尿激素增多,致钠和水的潴留。 以上都不是。 关于肺包虫病,下列描述哪项不对(). 下叶多见。 钙化多见。 常为单发病变,密度均匀。 水上浮莲征。 新月形气征。 患者,女性,22岁。因首次急起言语紊乱、自语自笑10天入院。在单位上班时,乱发短信给别人,说"我要枪毙了你"等,活动多,整天忙忙碌碌。精神状况检查:查房时,患者主动与医师打招呼,未查及幻觉、妄想。话多,思维松散,回答问题不切题。起身回病房时和医生再见,说自己没讲好,对不起医生,耽误了医生的时间……既往体健。继续治疗一周后,该患者出现不愿讲话,情绪低落,偶有自杀念头,睡眠差,对该患者作何处理() A.必要时加用阿米替林。 加大奎硫平的剂量。 必要时电休克治疗。 必要时加用SSRI类抗抑郁药。 必要时加用米帕明。 必要时加用氯米帕明。 维持原治疗方案。 男性28岁,心悸气促逐渐加重伴心前区疼痛半个月,低热T37.5~38.5℃,盗汗,听诊闻及心包摩擦音。患者出现呼吸困难加重,BP85/70mmHg,触及奇脉,心音低钝遥远,此时应采取的紧急措施是什么()。 A.心肺复苏术。 大量利尿剂。 硝酸甘油。 急诊PCI。 心包穿刺放液。 多巴胺升压。 双向沟通的核心思想是以相互理解作为服务人员与服务对象彼此之间进行相互合作的基本前提。双向沟通由以下哪些要点组成()?
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