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问题:

[多选] 投诉处理程序分为()五个步骤。

A . 道歉
B . 快速反应
C . 移情
D . 补偿
E . 跟踪

Word2003下列()格式的效果必须采用页面视图才会在屏幕上正常显示。 字体。 段落。 边框和底纹。 分栏。 新《税收征管法》中所称的税务机关是指下列哪些机关?() 各级税务局。 税务分局。 税务所。 县以上税务局的稽查局。 微小型企业把一些常见的岗位责任描述出来的目的有()。 让员工知道自己应负那些责任。 便于考核员工的业绩。 方便企业内部的业务交接。 合理安排人员编制。 有利上级检查。 事业单位、社会团体在确定应纳税所得额时,对成本、费用、损失的扣除表述正确的有哪些?() 应税收入的成本、费用、损失与免税收入有关的成本、费用、损失应分别核算。 与取得应税收入有关的成本费用和损失允许扣除,与取得收入无关的支出不允许扣除。 应税收入的成本、费用和损失与非应税收入的成本、费用、损失难以划分清楚的,由税务机关采取分摊比例法确定其应纳税所得额。 应税收入的成本、费用和损失与非应税收入的成本、费用、损失难以划分清楚的,由纳税人根据自已的经营情况合理确定分摊比例。 整存整取的利息计算公式为:到期利息=本金×存期×开户日相应利率。 投诉处理程序分为()五个步骤。
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