题目：基于价值链的业务流程再造应用研究

随着信息时代的到来，企业的竞争正日益演变为创新能力和创新效率的竞争，企业管理变革和业务流程创新也势在必行。20世纪90年代以来，业务流程再造一直被视为实现企业竞争力提升和绩效改善主要有效的途径，但是，大量的实践经验表明，很多企业并没有通过业务流程再造实现预期目标。主要原因是未将业务流程再造作为一个价值链驱动的系统性工程，忽视价值链与流程再造之间关系，缺乏有效的实施措施及评价方法。针对这一问题，本文从价值链的基本理论入手，深入分析业务流程与价值链的关系，通过对BG公司业务流程再造的实证分析，提出了一套基于价值链思想的业务流程再造方法，试图对以上问题有所突破。首先从BG公司的经营状况、生产特点、行业特点以及市场环境入手，对BG公司价值链进行分析，确定了企业核心业务流程，并对其进行了设计再造；在流程再造的基础上，构建了BG公司组织结构，形成了有关部门职责和关键岗位的说明书；最后在实施环节，提出了保障措施和绩效评价体系，并通过对BG公司改造前、改造中及改造后的有关数据比较，进一步验证了基于价值链的业务流程再造对于BG公司核心能力和经营绩效具有显著的提升作用，同时也验证了基于价值链思想的业务流程再造的可行性，对于完善国内以大型装备研制为主导的企业业务流程再造具有一定的借鉴意义。