[填空题] 包裹运价里程按（）计算，有指定径路时，按（）计算。

站车客运人员应当具备（）及以上文化程度，能够熟练使用计算机和（）设备设施。 （两名以上）旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，按（）核收手续费。 《管规》规定，《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据国家公安、安全、（）和（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。 《价规》规定，计算旅客票价的起码里程为：客票20千米，空调票20千米，加快票（）；卧铺票（）。 《规程》规定，车票应在（）或（）的售票处购买。 包裹运价里程按（）计算，有指定径路时，按（）计算。