某企业针对实施失败的系统集成项目进行分析，计划优先解决几个引起缺陷最多的问题。该企业最可能使用（）方法进行分析。 控制图。 鱼刺图。 帕累托图。 流程图。
某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用（）方法。 质量审计。 散点图。 因果分析图。 统计抽样。
质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（）可以降低质量控制的成本。 进行过程分析。 使用抽样统计。 对全程进行监督。 进行质量审计。
以下有关质量保证的叙述，错误的是（） 质量保证的主要任务是识别与项目相关的各种质量标准。 质量保证应该贯穿整个项目生命期。 质量保证给质量的持续改进过程提供保证。 质量审计是质量保证的有效手段。
下述有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是（） 项目管理班子和组织的管理层应关注项目质量保证的结果。 测试是项目质量控制的方法之一。 帕累托图通常被作为质量保证的工具或方法，而一般不应用于质量控制方面。 项目质量审计是项目质量保证的技术和方法之一。
（）以上的海事是由于人为失误造成的，这已形成海运业的共识。
