商业银行引发声誉风险的不利反应包括（）。 ["客户的不满","出现挤兑现象","引发公共抗议活动","出现流动性危机","给商业银行创造新的价值"]
外币报表折算时，应当按照交易发生时的即期汇率折算的项目有()。 ["无形资产","应付账款","资本公积","实收资本","未分配利润"]
试述市场营销管理的一般过程。
在战略风险评估中，应当首先由商业银行内部具有丰富经验的专家负责审核一些技术性较强的假设条件，这些假设可以有（）。 ["整体经济指标","利率变化及预期","公司治理结构","信用风险参数","公司的整体战略"]
试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？
试述市场营销原理对企业成长的重要意义。
