以下哪些操作行为属于履行客户身份识别的职责？（） A、通过公民身份联网核查系统验证客户身份证件。 B、保留客户身份证件复印件。 C、上门对企业客户进行网上银行注册真实性的回访。 D、刷卡验证客户银行卡密码。
质量管理的发展历程
目前我行的账户信使可实现的功能包括（） A、特定对手交易提醒。 B、余额不足通知。 C、余额变动通知。 D、昨日余额提醒。
为了表述产品质量形成的这种规律性，美国质量管理专家朱兰曾经提出了一个质量螺旋模型。
质量职能和质量职责既有联系又有区别。
现金管理服务中，我行可根据客户需要，协助客户实现对指定账户的支付额度的控制，其方式可包括（）
