集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列内容属于非财务业绩的有（）。 盈利能力评价。 经营决策评价。 战略管理评价。 人力资源评价。 风险控制评价。
以下（）是按照行政处罚文书的性质来分类的。 A、外部文书。 B、调查阶段文书。 C、告知类文书。 D、拟制类文书。
集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列指标属于财务业绩的有（）。 偿债风险指标。 经营与增长指标。 盈利能力指标。 行业影响评价指标。 资产运营能力指标。
金融控股集团的分部业绩指标是纯粹财务性的，主要有（）等成长性指标。 净资产收益率（ROE.。 市值增值额。 每股收益（EPS）。 市盈率。 存货周转率。
下列各项中，属于内部作业流程维度的指标有（）。 次品率。 单位产品成本降低率。 客户满意度。 员工满意度。 产品退货率。
分部财务业绩评价关注过程风险及最终财务成果，其核心指标主要包括（）。
