浙江理工大学管理学原理2009考研试题研究生入学考试试题考研真题
● 摘要
浙江理工大学
二OO 九年硕士学位研究生招生入学考试试题
（*请考生在答题纸上答题，在此试题纸上答题无效）
一、名词解释（每题4分，共20分）
1．弗洛姆的期望理论
2．霍桑试验
3. 组织文化
4. 职权
5．前馈控制
二、简答题（每题10分，共40分）
1．简述网络计划技术的基本原理以及画网络图时应遵循的基本原则。
2. 你认为管理者应具备哪些素质？
3．如果你是公司总经理，你如何授权？请说明你的理由。
4.为什么说决策贯穿于管理过程的始终？
三、论述题（每题20分，共40分）
1.为什么“干多干少一个样”会挫伤人们的积极性？试用有关管理理论进行论述。
2.联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。
四、案例分析（每题25分，共50分）
（一）提拔错了？
王美琳是一个化妆品公司负责销售业务的副总经理。公司总体经营不错，但是为了更好地促进业务发展，决定把公司里最好的销售骨干——李敏提拔为销售部经理，希望李敏能够把自己的销售经验能够有效推广，从而提升整个团队的业绩。李敏上任后，没有取得让王美琳副总经理想要的结果。实际上发生如下事情：
1.她的下属说，李敏对他们不友好，请示汇报和希望得到指点时，显得很不耐烦。下属认为没有能够得到领导的帮助；
2.李敏对自己现在的工作也很不满意。因为以前，自己的业绩非常清楚，做了多少业务自己非常清楚，能够拿到多少收入也容易计算。感觉一起都在自己的掌握中。而现在做了经理，自己的收入取决于下属的工作，难以控制。
3.李敏现在开着公司的办公用“奥迪”车，经常出入高档会馆。虽然总的收入事实上还是高于以前，但是人却没有以前的积极向上了。
根据上述材料请分析：
1.请你选择适当的激励理论，来解释为什么李敏没有能够成为一个有效的管理者？
2.如果你负责销售的副总经理，你从中得到什么启示？
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