我国的“文化遗产日”日期（）
在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。 ["A．服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望","B．服务机构对顾客的承诺与服务实绩","C．顾客对服务的期望与顾客对服务的感知","D．服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望"]
唐代名医孙思邈的（）是现存最早的食疗专论
在气井生产过程中，氯离子含量上升，气井产量下降，其原因是（）。 ["凝析水在井筒形成积液","出边、底水的预兆","井壁垮塌","油管断裂"]
在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。 ["可靠性","反应","保证","移情"]
简述滑轮组的常用穿绕方式及主要优缺点（举三种）。
