信息收集的具体步骤包括（）。 理财师自己没有心理障碍。 引导客户.告诉客户为什么我们要了解这些信息。 在具体提问的时候.尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。 制定系统性收集客户信息的框架，以便于把问题延伸出来。较为全面地了解客户信息。 专业理财是在收集信息的时候要注意不要触犯客户的隐私。
考场纪律好，考题不泄露、又能公正批阅，这样的测试肯定有好的信度？
社会公共需要的特征包括（） 为满足社会公共需要所提供的公共产品，其效用具有“不可分割性”。 为满足社会公共需要所提供的公共产品不具有排他性。 社会成员享用为满足社会公共需要所提供的公共产品和服务，无须付出费用或只须付出少量费用。 满足公共需要的物质来源只能是剩余产品价值的一部分。 为满足公共需要所提供的产品和服务，必须等价交换。
确保服务性产品质量达到基本要求的前提是（）。 个性化服务。 心理服务。 服务意识。 规范化服务。
资金“到帐日”和“到期日”的区别是什么？
期货公司作为交易者与期货交易所之间的桥梁和纽带，一般具有如下（）职能。
