下列关于银行工作人员利用工作便利取得客户资料、证书，引发客户资金风险的处置，说法正确的是（）。 ["A.各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的职业道德教育和管理，发现问题应立即责令其离岗并追索丢失资料","B.各级行要尽快通知客户更换账户支付密码，按管理权限和规定对资金进行解冻","C.必要时可通过保卫部门向公安机关报案，控制犯罪嫌疑人，同时配合公安机关开展调查取证工作及时侦破案件","D.对利用工作便利取得客户资料、证书的工作人员应立即予以开除，并尽量避免媒体炒作。"]
（）是微型计算机系统的输入设备。 ["CPU","内存储器","主机板","键盘"]
简述羊城通专用发售充值设备的操作程序。
下列关于银行操作人员操作失误或违规操作，导致电子银行出现重大差错或隐患的处置说法正确的是（）。 ["A、各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训，发现问题要立即措施","B、在客户证书发放过程中，如发现客户证书发放对象有误，应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。","C、在开办网点注册业务时，如发现输入注册账户等信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。","D、在办理授权业务时，如发现输入授权信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。"]
采用逆流操作比并流操作的（）要大。
煤的干馏是（）变化。
