题目：煤科院营销人员绩效考核指标体系研究及应用

企业销售人员是企业最重要的资源和效益的直接来源之一，其能力的大小和积极性的高低直接决定着企业的销售业绩。加强企业营销人才的管理的途径之一就是对销售人员进行行之有效的绩效考核，所以在企业的发展中营销人员的绩效考核就显得十分重要。本文介绍了绩效考核国内外研究现状，深入研究了绩效考核的相关理论方法，分析了关键事件法和平衡记分卡等绩效考核方法。描述了对营销人员实施绩效考核的意义，然后以煤科院营销人员为案例分析了该院营销人员工作特点和现有绩效考核体系现状和存在的问题。探讨绩效考核体系指标、指标体系概念和选取原则、内容，通过对煤科院营销管理人员访谈和总结现有绩效考核体系，结合绩效考核相关理论和方法提取了煤科院营销人员绩效考核指标，并提出了各指标计算方法。采用专家打分方式和层次分析法相结合的方法对指标权重进行了赋值，通过对中央企业经营业绩考核暂行办法的研究，结合企业工作实际，提出并计算了经营难度系数。创建了煤科院营销人员绩效考核指标体系和绩效考核结果与绩效奖励挂钩的奖金分配模型，并将此指标体系应用到煤科院重庆院进行实证检验，分析总结了应用情况及使用效果。最后，对本文进行了总结和工作展望。