在会客时或拜访客户时，手机要做到（） 不大声讲电话。 不响。 不听。 不出去接听。
计算题：有一直齿圆柱齿轮，模数m=3mm，齿数Z=24，求周节t和齿根高hf，分度圆直径d。
学习商务礼仪的目的是（） 提高个人素质；。 便于理解应用；。 有利于交往应酬；。 维护企业形象。。
在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：（） A、就低不就高。 B、就高不就低。 C、适中。 D、以上都不对。
现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到：（） A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些。 B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视。 C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意。
无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（）
