员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系，这是因为（） 利润的增长主要是由客户忠诚度刺激的。 忠诚是客户满意的直接结果。 满意在很大程度上受到提供给客户的服务价值的影响。 价值是由满意、忠诚和有效率的员工创造的。 员工满意主要来自企业高质量的支持和制度。
厂址及总平面布置有哪些危险性存在？
甚高频通信设备、高频通信设备、语音通信交换系统、自动转报系统、数据通信网设备、卫星网设备、仪表着陆系统、全向信标、测距设备、无方向性信标、雷达设备和自动化系统每（）至少进行一次巡检 3年。 2年。 1年。 18个月。
雷达设备应每年进行（）次停机检修。 1。 2。 3。 4。
关于服务目标，下列说法正确的是（） 服务目标“应该体系在为客户服务的每一个阶段”。 服务目标“应该贯穿于企业与客户接触的前期和后期”。 服务目标“应该是企业运作程序中基本框架的一部分”。 服务目标“应该是对潮流的一种反应”。 服务目标“应该始终如一地贯穿于员工的交流&rdquo。
下列选项中，属于“客户需要”的特征的是（）
