自动转报系统应随时清除（）前的运行日志记录和历史报文 12个月。 6个月。 8个月。 10个月。
下列选项中，属于“客户需要”的特征的是（） 包括物质需要和精神需要。 能通过交换而得以满足。 通过客户服务形式而实现满足。 受社会生活条件的影响。 是自身需要，不易受外界影响。
施工截流过程包括（） 戗堤进占。 龙口裹头。 护底。 合龙。 闭气。
省政府172号令发布的行政许可清理、修改结果，其中涉及水利的政府规章有（） 《山东省实施<中华人民共和国防汛条例>的办法》。 《山东省实施<水库大坝安全管理条例>的办法》。 《山东省实施<中华人民共和国河道管理条例>办法》。 《山东省灌区管理办法》。
进口国直接对进口商品的数量、金额加以限制的措施包括（） 进口配额制。 技术标准。 进出口的国家垄断。 卫生检疫。 进口押金制。
关于服务目标，下列说法正确的是（）
