在AUTOCHIEF—Ⅳ型主机遥控系统中，应急操纵按钮包括（）。 ["备车按钮","完车按钮","取消负荷程序按钮","恶劣海况按钮"]
钻井泵开泵时必须与有关操作人员联系，确认无误时才能开泵。
柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。 ["单证收集","赔案查询","理赔咨询","结案工作"]
对于客户关于理赔方面的咨询，如果由于承保柜员的知识有限，不能当场解答客户提出的疑问时，不应使用以下话术（） ["对不起，您的问题比较特殊，我需要咨询一下，请您稍等，我询问后给您回复，好吗","对不起，您这个问题不属于我的工作内容，您咨询一下那边理赔部的同事吧","对不起，我现在无法给您一个确切的答复，请您留下联系方式，我帮您转交理赔部的同事联系您，可以吗","对不起，我暂时无法给您答复，您请稍等，我请专业的理赔人员过来给您解释，您看好吗"]
在AUTOCHIEF—Ⅳ型主机遥控系统的驾驶台AC-4单元操作面板中，数码管正常显示参数包括（）。 ["主机滑油压力","主机气缸冷却水温度","锅炉蒸汽压力","车钟设定转速值"]
通过哪些措施可以对有害的微生物进行控制。
