若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，应如何处理（）。 A、立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元。 B、退持卡人现金900元，然后结算。 C、退持卡人现金1000元，重新刷卡。 D、先做结算，然后重新刷卡100元。
服务文化的内涵是（）。 企业以员工为导向。 服务人员相信自己有满足顾客需要的服务能力。 员工乐于与顾客交往和为顾客服务的服务态度。 服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。
动作经济原则包括三类22项，这三类是（）。 A、与环境有关。 B、与工作有关。 C、与身体有关。 D、与作业场所布置有关。 E、与工具设备有关。
肉类食品是人类蛋白质、脂肪、矿物质和（）的重要来源之一。
我国三级行政区划指的是（） 国家，首都，省。 省，自治区，直辖市。 省，地，市。 省，县，乡。
银行在营销代理保险产品时要做到（）.
