进行电话调查时，其成功的关键在于注意（）问题。 A、检查受访者是否符合所要调查对象的条件。 B、每个题目的选项以不超过6个为原则。 C、尽量避免提到容易被拒访的有关机密性问题。 D、每次访问的时间不宜太长。
《禁毒法》规定的禁毒工作方针是：（） A、预防为主，综合治理，禁种、禁制、禁贩、禁吸并举。 B、打防并举，综合治理，禁种、禁贩、禁制、禁吸并举。 C、打击为主，综合治理，禁吸、禁制、禁贩、禁种并举。 D、预防为主，综合治理，禁吸、禁贩、禁种、禁制并举。
过多钙摄入可能致孕妇（） 高血压。 妊高症。 便秘并可能影响其它营养素的吸收。 先兆子痫。
下列关于统计调查方式的说法中正确的有（）。 抽样调查是非全面调查，因而无法推断总体。 统计报表以一定的原始数据为基础。 重点调查是全面调查。 典型调查的着眼点不在数量特征上。 统计报表的类型多样。
关于职业道德的说法中，正确表述的是（） 职业道德就是处理好人与人之间的关系。 职业道德是从业人员在职业活动中的行为标准和要求。 职业道德就是讲团结讲奉献。 职业道德只对社会承担义务，而不承担责任。
有效处理投诉的方法与步骤包括（）。
