题目：东莞市地税系统纳税服务的现状和对策研究

    纳税服务是指在税收征管过程中税务机关依照税收法律法规的规定，就纳税人在纳税时遇到的问题提供全面、规范、便捷的服务事项和措施的总称。它为现代税收管理工作降低了成本,也是打造服务型地税的关键环节。

    近年来, 世界各国现代在改革税收征管时着重点都放在纳税服务上,纳税服务的理念、服务方式、服务形式等方面都发生了翻天覆地地变化,如何提升纳税服务水平,构建纳税服务体系成为当前税务部门的一项重要课题。随着新征管法及其细则的颁布实施，纳税人的合法权益被真正保护起来。伴随着纳税服务司的成立，纳税人对中国税务机关优化纳税服务提出了更高标准的要求。

    本文将详细研究纳税服务的理论体系，从涵义、特征、主要内容、类型来了解纳税服务。还将用新的税收征管数字来说明东莞市地税系统纳税服务取得的成绩。本文还会引用近年来的调查问卷，以分析数据为基础,利用图表和数据从多方面，查找目前东莞市地税系统纳税服务中存在的问题。最后借鉴国外先进的纳税服务经验,提出了改进东莞市地税系统纳税服务的措施。