预约工位的预留时间跨度，一般可视情况而定，但原则上不可低于20分钟。（） 正确。 错误。
在word中要设置“制表位”应采用下面哪个菜单中的命令（）。 正确。 错误。
临时存款账户存款人因临时经营活动需要并在规定时间内使用而开立的账户，存款人可以通过该账户办理转账结算和现金收付业务。 正确。 错误。
库存指标的制订可以根据出版物发行单位的资金状况和对供货商的付款方式等作调整，尽可能使库存量既能满足销售的需求，又能保证出版物发行单位资金流的正常周转。 正确。 错误。
如果客户说“修车是你们的事，我对怎么修车不感兴趣，给我把车修好就行”。即使如此，服务专员还是需要向客户说明维修内容和修理后的效果。（） 正确。 错误。
接获客户预约维修电话后，服务专员应立即查核配件库存有无备料。如果发生缺件无法供货维修的话，服务专员应在自客户预约后3小时内告知客户，并与客户重新预约或取消预约。（）
