● 摘要
面向服务的体系架构（Service-oriented Architecture，SOA）正成为未来企业软件架构的趋势，基于SOA构建的系统称为服务（基）系统（Service-based System，SBS）。在以服务为基本单元开发SBS的过程中，除了服务的功能，服务质量（Quality of Service， QoS）也是SBS开发者选择服务时参考的重要因素。虽然服务提供者在发布服务时通常会声明服务相关QoS，但在不管是技术上还是成本上都难以监控所有服务的情况下，服务提供者所声明的QoS不一定是可信的。而随着SOA的广泛应用，如何通过有效的手段提高QoS的可信度以及预测QoS的真实值成为近年来SOA研究和应用领域一个亟待解决的重要课题。本文在调研当今服务（基）系统及其服务质量可信度研究现状的基础上，提出一种将反馈思想与已有研究方案相结合的用于QoS可信度度量的信誉评估机制。该机制充分利用服务消费者反馈报告和监控信息，同时实现了对服务、服务提供者和服务消费者的监控，通过准确评估反映服务QoS可信度的服务信誉并提供对服务真实QoS的预测，实现对QoS可信度的监督和保证。在理论研究的基础上，我们开发了集成该信誉评估机制的SOA实验平台和平台中一个用于软件自动化测试的实验SBS。以实验SBS中名为测试策略的服务作为目标服务、以该服务的两项QoS作为目标QoS在具有代表性的不同情境下展开验证实验。实验得到了预期的结果、充分验证了信誉系统的有效性。在此基础上，我们继续扩展分析了信誉评估机制理论中的参数设计，以实验验证了各参数的变化对该机制工作效果的影响、总结了各参数在不同情境下的设计原则。最终我们得出结论：本文所述的信誉评估机制能够对服务（基）系统中QoS的可信度提供有效、高效和可靠的保证。