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(最新)2016年长江大学管理学院市场营销学复试笔试最后押题五套卷

  摘要

一、名词解释

1. 渗透定价

【答案】渗透定价,是指企业把其新产品价格定得相对较低,以吸引大量顾客、提高市场占有率。

2. 市场营销者

【答案】市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。市场营销者可以是也可以是买方。当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为市场营销者,并将这种情况称为相互市场

3. 寡头垄断

【答案】寡头垄断是指某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据绝大部分市场并相互竞争,分为完全寡头垄断和不完全寡头垄断。①完全寡头垄断又称为无差别寡头垄断,是指某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据绝大部分市场并且顾客认为各公司产品没有差别,对不同品牌无特殊偏好; ②不完全寡头垄断。又称为差别寡头垄断,指某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据绝大部分市场且顾客认为各公司的产品在质量、性能、款式或服务等方面存在差异,对某些品牌形成特殊偏好,其他品牌小能替代。

4. 直接出口

【答案】直接出口是指生产企业自行承担一切出口业务。企业产品如果有外商前来洽谈购买,或企业生产规模很大并且出口额也很大时,往往采取直接出口的方式。

5. 国际战略联盟

【答案】国际战略联盟(internationalstrategicalliances )是指不同国家的两个或两个以上的企业,为实现某一战略目标而建立的合作性共同体。

6. 营销管理哲学

【答案】市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它是一种观念、一种态度或一种企业思维力一式。任何企业的营销管理都是在特定的指导思想或观念指导下进行的。确立正确的营销管理哲学,对企业经营成败具有决定性意义。

市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。在许多情况下,这些利益是相互矛盾的,也是相辅相成的。企业必须在全面分析市场环境的基础上,正确处理三者关系,确定自己的原则和基本取向,并用于指导营销实践,才能有效地实现企业目标,保证企

业的成功。

二、简答题

7. 企业以何种方式进入国际市场? 各有什么优缺点?

【答案】企业应根据本国及所进入国家的各种政治经济情况以及自身的各种资源适当选择进入方式。

(1)贸易进入方式

贸易进入是企业通过向国际目标市场出口产品而进入国际市场的方式。这种方式的经营风险相对较小,对产品结构调整、生产要素组合的影响都不大。贸易进入又分为间接出口和直接出口两种方式。

①间接出口。指利用本国中间商向国际市场出口产品,是企业开始走向国际市场最常见的方式。间接出口方式的优点是投资少,风险小,企业可集中精力生产,不必为外销渠道分心。但是,间接出口的缺点是不能直接了解国际市场,难以围绕国际市场需求展开营销,过于依赖国内中间商,易于造成外销失控,甚至存在被中间商抛弃的风险。

②直接出口。指生产企业自行承担一切出口业务。企业产品如果有外商前来洽谈购买,或企业生产规模很大并且出口额也很大时,往往采取直接出口的方式。直接出口方式的优点是可以节省国内中间环节的费用,可以直接面对国际市场,获取国际市场的需求变动信息,及时调整生产经营活动,可以在一定程度上自主决策,控制产品外销。这种方式需要建立产品出口的专门机构,甚至在国外建立机构,并需要聘用专门的国际营销人才,因而增加了一定的费用,需要自己承担由直接出口带来的经营风险。

(2)合约进入方式

合约进入是指企业通过与国外企业签订技术转让、服务技能、管理技术、委托生产等合约而进入国际市场的方式。采用这种方式可以降低生产成本、避免经营风险、减少汇率波动损失、加强经济技术合作合约进入又分许可证贸易、特许经营、合约管理、合约生产等方式。

①许可证贸易。指出口企业(认可人)在指定的时间、区域内将其工业产权(专利、专门技术、工艺、注册商标等)的使用权有偿转让给外国法人(持证人)的贸易方式。

许可证贸易是一种较高级的可以简捷走向国际市场的方式,它的优点是可避开进口国提高关税、实行进口配额等限制,使自己的产品快速进入国际市场; 不用承担东道国汇率变动、产品竞争的风险和其他政治风险; 不需支付高昂运输费用,节约经营成本。它的缺点是对被授权企业的控制有限; 可能会培养出国际竞争对手。

②特许经营。指企业(特许人)在指定的时间、区域内将其工业产权及整个经营体系(专利、专门技术、工艺、商号、商标、企业标志、经营理念、管理方法等)的使用权有偿转让给国外企业(持证人)的贸易方式。

特许经营的优点是标准化的经营方式可最大限度地扩大特许企业的影响力; 可以将激烈的竞争关系转化为利益分享的伙伴关系,以较低的资本迅速扩展国际市场; 商业风险和政治风险较小。

缺点是各种方式的使用有一定的限制,特许人的工业产权及其经营体系必须有较大的吸引力; 对持证人的控制有一定难度。

③合约管理。指通过签们一合约的方式,由国际营销企业向外国企业提供管理知识和专门技术,并提供相应的管理人员,参与指导外国企业的经营管理。

合约管理的优点是可迅速进入国际市场,开展市场营销活动; 政治风险和商业风险较小。不足是占用优秀的管理人才; 在合约期满后培养出自己的竞争对手。

④合约生产。指国际营销企业(委托方)签订委托生产的合约,委托外国企业按规定的数量、质量和时间生产整个产品或零部件。在合约生产中,委托方往往具有资本、技术及营销优势; 产品由委托方销售; 可实现当地生产、当地销售,也可以当地生产、全球销售。

合约生产的优点是充分利用当地生产能力和资源优势; 企业投资少,资源利用率高; 产品在当地生产,易于打开当地市场的进口壁垒。缺点是合格的制造商难以甄选; 可能会培养出自己的竞争对手。

(3)股权进入方式

股权进入是企业通过直接投资拥有外国公司部分或全部股权,在国外进行投资、生产、销售产品,从而进入国际目标市场的方式。股权进入一般可采取以下两种形式:

①合资经营。指本国企业与国外一个或一个以上企业按一定比例共同投资兴办企业,共同生产经营并承担经营风险,获取经营收益的方式。

合资经营方式的优点是由于与东道国企业合资经营,政治风险比独资经营较小,并可能享受较多的优惠; 可以利用国外合营伙伴熟悉该国政治法律、社会文化及经济状况的优势,比较容易取得当地资源并打开当地市场,实现双赢。合资经营的缺点是在投资各方人员的管理上难以协调,存在某些文化障碍,利润分配上也容易产生矛盾。

②独资经营。指企业在国外单独投资兴办企业,独立经营,自担风险,自负盈亏。

独资经营的优点是可获得东道国的支持与鼓励; 可获得东道国廉价的生产要素,降低经营成本; 可加强对独资企业的控制,避免工业产权向本企业外转移,避免竞争对手的迅速成长。但是,独资经营也是所有进入国际市场方式中风险最大的方式。

8. 如何控制销售促进活动?

【答案】销售促进是一种促销效果比较显著的促销方式,但倘若使用不当,不仅达不到促销的目的,反而会影响产品销售,甚至损害企业的形象。因此,企业在运用销售促进方式促销时,必须予以控制。

(1)选择适当的方式

销售促进的方式很多,且各种方式都有其各自的适应性。选择恰当的销售促进方式是促销获得成功的关键。一般来说,一个特定的销售目标可以采用多种促销工具来实现,所以应对多种销售促进工具进行比较选择和优化组合,以实现最优的促销效益。

(2)确定合理的期限

控制好销售促进的时间长短也是取得预期促销效果的重要一环。推广的期限既不能过长,也