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华南理工大学

2007年攻读硕士学位研究生入学考试试卷

（试卷上做答无效，请在答题纸上做答，试后本卷必须与答题纸一同交回） 科目名称： 电子商务概论

适用专业： 电子商务工程与应用 共 3 页

一、判断题（每题2分，共30分，正确划P ，否则划O ）

1. 磁卡信用卡、IC 卡、电子支票已经被广泛应用于网络支付。

2. 客户关系管理系统可以被用来管理客户的知识和创意。

3. UPS既是第三方物流公司，也是第四方物流公司。

4. CA证书是传统身份证的电子化，其关键技术是数据加密。

5. 在互联网各项功能的使用中，收发E-mail 的用户最多。

6. 知识产权包括专利、商标、域名、名声、信誉和版权等。

7. 随着技术的进步，“网上闻香”、“网上试衣”会变为现实。

8. 航空业电子客票业务是“四流合一”电子商务模式的一个实例。

9. 企业信息化就是企业业务的计算机化和网络化。

10. 电子商务的发展和应用意味着将完全消除中间商。

11. 数据结构概念包括数据之间的逻辑结构，数据在计算机中的存储方式和数据运算三个方面。

12. 客户满意度的大幅提高并不能保证客户忠诚度的大幅提高。

13. ERP 中的安全提前期和安全库存都是为了缓解供需的不平衡性。安全库存针对供需数量的不确定性，安全提前期针对供需时间的不确定性。

14. 供应链是由所有加盟的节点企业构成的网络，一个企业不能同时成为两条以上供应链的成员。

15. 电子商务能够促进商品营销从4C ’S 到4P ’S 。

二、简答题（每题5分，共50分）

1．你认为最盈利和最不盈利的电子商务模型是什么？为什么？

2．企业管理、知识管理与信息管理之间有何不同？

3．智能IC 卡与磁卡信用卡的应用功能和安全性有何差异？

4．什么商品（有形或无形）适合网络营销，什么商品不太适合网络营销？各举两例说明理由。

5．简要解释EPC 和“Internet of Things”的含义。

6．DES 加密体制与RSA 加密体制在应用中有什么不同？哪种体制已经被用于构建PGP 安全体制？

7．射频技术（RF ）主要的应用场合是什么？与条码技术相比其优势有哪些？

8．B2C 和C2C 电子商务模式的本质区别是什么？举例说明。

9．政府在开展电子商务活动过程，扮演着哪三种角色？

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