[判断题] 客户通过电话、传真、互联网、留言等形式向呼叫中心咨询查询，座席人员录入客户信息。对于能够即时答复的直接答复客户。否则转业务部门处理。

全局目录服务器可以使用户找到整个目录林中的信息。 正确。 错误。 下列哪个项目不是包玉刚先生为宁波大学投资捐建的？（） 正确。 错误。 依据华电集团《电力安全工作规程》从事有职业病危害岗位人员的健康检查，应按（）有关规定进行。 正确。 错误。 基本医疗如何实行就医管理？ 正确。 错误。 电子汇兑往账业务，被农信银中心拒绝时的业务状态为（）。 正确。 错误。 客户通过电话、传真、互联网、留言等形式向呼叫中心咨询查询，座席人员录入客户信息。对于能够即时答复的直接答复客户。否则转业务部门处理。