有些部门为了提高安全性，安装了眼角膜识别门禁系统，这是使用了（） 语音技术。 多媒体技术。 模式识别技术。 虚拟现实技术。
旅行团乘汽车遇到重大交通事故并有半数以上客人受伤时怎么办?
某游团表示出对一地的餐饮强烈不满时，离开此地前有何补救措施?
有台湾游客回到家乡所在地要求单独活动时怎么办（） A、不符合计划安排，坚决不能同意。 B、让其退团。 C、让旅游者自己在外面用餐。 D、提醒其带上饭店店徽，不要在外过夜。
下列关于PDA的叙述，错误的是（） PDA有游戏娱乐功能，对我们的学习没有帮助。 PDA是“个人数字助理“(Personal Digital Assistant)的英文缩写。 PDA俗称掌上电脑，是常用的个人信息管理工具。 有的PDA还具有拍摄功能。
有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游，导游员将如何处理（）
