游客自费外出品尝风味后，要求退还他们没有使用的午餐费用，导游员怎么办?
游览途中因天气原因交通失常而·要改变原定计划怎么办?
抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的，以()的内容为准。 ["A、合同约定","B、登记记载","C、协商","D、法院裁定"]
游客参观完某一景，之后要留下继续参观，然后再单独返回，导游员应该如何处理?
有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游，导游员将如何处理（） ["A、让领队去说服，自己不要参与","B、若劝说无效，可满足其要求，并退还其为享受的综合服务费","C、让他自己办理分离签证","D、说明未享受的综合服务费不退还"]
旅行团乘汽车遇到重大交通事故并有半数以上客人受伤时怎么办?
