将组织变革划分为解冻、变革、冻结3个阶段的学者是（） A、卡斯特。 B、卢因。 C、沙恩。 D、唐纳利。
决策过程的第一步是（） A、确定决策目标。 B、找出问题。 C、提出备选方案。 D、查证原因。
提出公平理论的学者是（）。 A、斯达西•亚当斯。 B、爱德温•洛克。 C、奥尔德弗。 D、迈克斯。
赫塞一布兰查德领导模型认为,随着下属由不成熟走向成熟,相应的领导行为应分别是（） A、命令型、参与型、说服型、授权型。 B、命令型、说服型、参与型、授权型。 C、说服型、命令型、参与型、授权型。 D、说服型、参与型、命令型、授权型。
关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是（） A、管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力。 B、领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来。 C、有效的领导者是权力和威信的统一体。 D、所有的领导者都应该首先是个管理者。
凯莉是CAM公司的高级经理，她乐于接受富有挑战性的工作并愿意自己负责，并想当然的认为她的下属也期望如此.这种情形在心理学上称为（）。
