蓬莱松是（）科的植物。 ["A、石蒜","B、莎草","C、百合","D、十字花"]
截平面与（）轴线垂直时截交线的形状是圆。 ["A、棱锥","B、圆柱","C、椭圆柱","D、棱柱"]
TWC-43机车电台使用（）. ["定向天线","加感垂直接地天线","小螺旋天线"]
TWC-43电台的天线电波是使用（）方式传播。 ["天波","地波","直射波"]
客户咨询的问题客户代表无法给出正确答案时，提交了我要提问工单，客户对我要提问工单回复时限最迟为两个工作日内不能接受，且要求马上回复或指定时间回复。 客户代表受理后立即与省客服专家区公话13574117675联系。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
全面的信用风险管理包括（）、（）、（）。
