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问题:

[多选] 营业中巡检的重点是()

A . 第二次巡检的目的主要是管理和维护营业环堵、秩序,积极进行客户分流,提醒和督促营业人员继续保持良好的服务状态.确保高峰期的优质服务。
B . B.客户秩序:检查营业网点内客户拥堵,现场秩序混乱,及时进行客户分流。
C . 话时调整流动人员的岗位作用。
D . D.服务状况:检查营业人员有懈怠、烦躁的情绪,服务质量下降。
E . E.突发事件:及时预防和处理突发事件,保证营业网点内正常有序。

氨基糖甙类抗生素作用机制是阻碍细菌蛋白质的合成,常用品种包括? 第一次巡检的重点是()。 A.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备。。 B.环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上。。 C.人员到位:检查营业人员进入工作状态,仪容仪表规范。台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范。。 D.设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常。。 E.资料充足:检查营业网点内的各类资料充足,包括宣传资料、业务凭单等。。 扁桃体切除术的适应证是:() A.并发扁桃体周脓肿。 B.扁桃体Ⅱ度肿大。 C.病灶性扁桃体炎。 D.扁桃体良性肿瘤。 E.白喉带菌者保守治疗无效。 请写出8种头孢菌素的名称。 下列疾病可考虑行鼻咽活检术的是:() A.腺样体肥大。 B.鼻咽癌。 C.鼻咽纤维血管瘤。 D.鼻咽部坏死性肉芽肿。 E.慢性鼻咽炎。 营业中巡检的重点是()
参考答案:

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