在项目沟通管理程序中，行政收尾包括验证并将项目结果形成文件实现客户正式接收项目产品。行政收尾工序产生的输出包括：（） 项目档案，正式验收，取得的经验。 要求变更，项目纪录，取得的经验。 取得的经验，执行情况报告，变更要求。 沟通管理计划，变更要求，项目档案。
患者男，60岁。无痛性全程肉眼血尿，伴腰痛，消瘦，体重下降；查体：腹软，未扪及明显包块，肾区叩痛（-）。全血细胞计数：白细胞13×10／L，中性粒细胞85%，肾功能肌酐60μmol／L，尿素氮6.1mg／L，血沉20mm／h，尿常规：红细胞（++），尿细胞学（-）。若该患者术前检查发现：右肺小结节，目前最好的治疗措施是（） A.根治性手术。 免疫治疗。 放疗。 化疗。 分子靶向治疗。 支持治疗。
处理危机最主要的阶段是（）。 问题或危机的评估。 制定治疗性干预计划。 治疗性干预。 危机的解决和随访。 以上均是。
使散文从非文学成为文学的原因是：（） A.对美的追求。 B.对善的追求。 C.对爱情的追求。 D.对财富的追求。
投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（） 模仿信息的内容。 探查内容进而建议。 评估内容继而建议。 改述内容并反映自己的观点。 以上均不是。
Tyhurst理论的危机过程除了退却阶段、创伤后阶段外还有（）。
