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问题:

[判断题] 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

A . 正确
B . 错误

FOB价格(FreeonBoard) 正确。 错误。 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 正确。 错误。 粘土岩结构又叫泥质结构,由粒径小于()毫米的粘土颗粒所组成。 正确。 错误。 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 正确。 错误。 刘雨岑 正确。 错误。 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
参考答案:

  参考解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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