问题:
A . 志愿者是机构的正式员工B . 志愿者有很高的自主性和自发性C . 志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务D . 志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、E . 志愿者希望受到尊重、支持和肯定
● 参考解析
志愿者管理的特点:①志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性;②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
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